韩(日失)
北京消费者王庠共花了12．3万元在玉泉营家具城购买高档红木家具，谁知这些好不容易才盼进家门的红木家具，不到一个月的时间便都“体无完肤”没有一件不开裂的，最明显的裂口长50多厘米、宽0．4厘米；还有的家具已经脱榫。当他找到生产厂家评理时，厂家的负责人却声称：“红木家具没有不裂的；不裂就不叫红木家具。” 北京市技术监督执法大队的同志，在查看了这些“豁牙漏齿”的家具后表示，有些家具存在明显的质量问题，这些问题主要由于生产工艺或用料上的缺陷所致。对于木器家具的生产，国家早有标准，但对于红木家具的生产目前尚无统一的国家标准，所以出现红木家具生产行业良莠并存。 在交涉过程中，该厂家经理两次向王庠写下保证书，承认厂方存在违约和质量问题，并承诺负责赔偿。但一直没有兑现。据悉，有关部门正在促成调解。 中国消费者协会负责人指出，去年，我国消费者所认为质量及售后服务等问题较为突出的商品中，家具占22．8％，并且，不少消费者积极呼吁将家具纳入国家强制“三包”的商品范畴。 （《中国消费者报》98．3．4）
 |
